| 修理のご依頼につきましては、ご購入先のリン製品取扱販売店へお問い合わせの上、各店頭へお持込ください。お近くに取扱店が無い場合や転居等でお困りの場合はリンジャパンテクニカルサポート部へお問い合わせください。 |
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LINN JAPANテクニカルサポート フリーダイヤル：0120-112662 E-mail：ljsupport@linn.jp 住所：〒359-0011 埼玉県所沢市南永井795-3 ※2021年2月8日より住所が変わりました。 |
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お電話受付時間：平日（月～金）午前11：00～昼12：30、午後1：30～午後5：00 定休日：土、日、祝祭日 |
販売店様へお送りいただく場合 |
| 販売店へお送りいただく場合は、「お客様のお名前」「ご住所」「ご連絡先」「故障内容」を記載したメモ（「修理依頼書（PDF）」をご使用ください）と、弊社「保証書」を添付のうえ、輸送時のトラブルを未然に防ぐために専用の梱包箱を使用していただくか、落下・衝撃に十分耐えられる梱包にてお送り願います。 |
※ご注意：
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並行輸入品等の修理対応につきまして |
| LINNの並行輸入品など、弊社以外からお求めになられた製品は、テクニカルサポート部にて承ることは可能ですが、その場合、ご購入時期に関わらず、弊社の保証対象外となりますので、お預かりした際に動作確認の費用を頂戴いたします事、修理の場合は、フルプライスで承ります事、場合によっては対応ができない場合があります事をご理解くださいます様お願い申し上げます。 |
| ※修理費用の詳細につきましては、実機をお預かりしたのちに、お見積りとしてご案内させて頂きます。 |
修理対応終了製品（2022.11月現在） |
| 以下のLINN製品はLINN PRODUCTS社において修理、メンテナンスを既に終了しており、リンジャパンでは今まで代替パーツにて修理を行って参りましたがこの度、入手困難なパーツの増加等の問題から継続する事ができなくなりましたのでお知らせ致します。ご了承下さいます様お願い申し上げます。 なお、修理対応終了製品をお預かりして、拝見することは可能でございますが、 不具合改善のお約束が出来かねます事と、動作確認の費用と致しまして 工賃1.5時間分（9,900円税込）を頂戴致します事をご了承くださいます様、お願い申し上げます。 ■修理対応終了製品 一覧
■一部補修パーツ無しのため、故障状況により修理不可能
HFX社 RIPNAS、RIPNAS STATEMENT ※パーツ供給終了のため、修理対応完了。 |
| 修理依頼書はこちら（PDF） |
保証期間 |
| リン製品の品質保証期間は5年間です。正常な使用状態において自然故障が生じた場合は、ご購入日より5年間のパーツ代金及び工賃を保証いたします。 |
| （注：製品アップグレード、カートリッジ、レーザーピックアップ、HDD、ベルト、オイル等の消耗品は、従来通り保証が適用されません。） |
次の場合は保証期間内でも有償修理となりますのでご承知おきください。
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※ご注意：
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「電気用品安全法」に関するご案内 |
| 昭和37年施行の「電気用品取締法」（旧法）が平成11年に改正され、平成13年4月1日から「電気用品安全法」（新法）として施行されております。弊社では、輸入事業者として新法施行当初より、必要な電気用品安全法上の義務を履行し、製品に表示（PSEマーク）を付して販売しております。旧表示品の販売可能な5年間の経過措置期間が終了する平成18年4月1日以降、販売事業者はPSEマークの表示が無いオーディオ機器等を販売することはできません。詳しい概要は経済産業省のホームページをご参照下さい 〈電気用品安全の概要 http://www.meti.go.jp/policy/consumer/seian/denan/index.htm〉 |
リンジャパン取扱いのLINN 製品のPSEマークの表示に関して |
| 「電気用品安全法」に定める規定により規制対象となる、PSEマーク表示の無いLINN製品につきまして、下記要領にて適合性確認と検査を実施させていただきます。●平成13年4月1日以降に弊社より出荷された製品上記のように、原則としてPSEマークを付してお届けしております。万一の手違いや、マークの剥落および汚損等にて確認ができないものにつきましては検査費無料（輸送費含まず）にて適合性確認と検査を実施させていただきます。 ●平成13年3月3１日以前に販売された製品原則として実費にて適合性確認と検査を実施させていただきます。一製品あたり\10,000～\15,000（消費税、輸送費含まず） 具体的な進行につきましては、下記注意事項をご高読の上、以下の「適合性確認フロー（PDF）」に従ってお手続き下さいますようお願い申し上げます。 |
| 適合性確認フローはこちら（PDF） |
注意事項 |
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株式会社リンジャパン テクニカルサポート部 |
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